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物流與采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售和財(cái)務(wù)有關(guān)。從某種角度來(lái)看，物流是基礎(chǔ)。沒有物流、采購(gòu)和銷售，生產(chǎn)和財(cái)務(wù)管理就無(wú)法順利進(jìn)行。因此，物流對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)必不可少的過(guò)程。作為全球最大的商業(yè)零售企業(yè)，沃爾瑪連續(xù)三年蟬聯(lián)《財(cái)富》世界500強(qiáng)，成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。沃爾瑪物流配送成本占銷售額的2%，而一般來(lái)說(shuō)，物流成本約占總銷售額的10%，甚至20%或30%。沃爾瑪物流配送管理模式是沃爾瑪成功的關(guān)鍵。
盡可能降低物流運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的成本，使節(jié)約的成本惠及消費(fèi)者，是沃爾瑪一貫的經(jīng)營(yíng)宗旨。早在1970年，沃爾瑪就在公司總部設(shè)立了第一個(gè)配送中心，集中處理公司銷售的40%的商品。隨著公司的不斷發(fā)展，配送中心的數(shù)量也在不斷增加。沃爾瑪在美國(guó)有62多個(gè)配送中心，為4000多家商店提供服務(wù)。該公司銷售的85%的商品由這些配送中心供應(yīng)，而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手僅集中配送約50%-65%的商品。如今，沃爾瑪在美國(guó)擁有100%的物流系統(tǒng)，配送中心只是其中的一小部分。沃爾瑪完整的物流系統(tǒng)不僅包括配送中心，還包括更復(fù)雜的數(shù)據(jù)輸入和采購(gòu)系統(tǒng)、自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)等。
目前，中國(guó)連鎖超市的大部分物流信息系統(tǒng)仍處于庫(kù)存管理階段，其規(guī)模優(yōu)勢(shì)和低價(jià)特點(diǎn)難以體現(xiàn)。通過(guò)加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的建設(shè)，沃爾瑪使從采購(gòu)到銷售的整個(gè)過(guò)程高效有序，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和統(tǒng)一，從而實(shí)現(xiàn)了規(guī)模效益的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了“比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地控制成本”的目標(biāo)。因此，沃爾瑪?shù)奈锪鞴芾砝砟顚?duì)我國(guó)超市物流配送體系的建設(shè)具有積極的借鑒意義。
